香港2019六开开奖结果

  

我們的營業

産品概述

隨著金融市場慢慢開放,利率市場化等慢慢實施,國際貿易銀行面對著來自國際外金融機構的劇烈競爭。在市場逐步飽和、競爭日益白熱化、産品疾速同質化的時期,客戶成爲貿易銀行連續發展相當主要的身分。博得客戶就是具有市場,逐步成了各家銀行的共鳴。最近幾年來,隨著對CRM理念的逐步認同和CRM體系的日益成熟,包含國有銀行、股分制銀行、城市貿易銀業、鄉村信譽社、農商行等各類銀行,紛紜意想到引入CRM體系是穩固和爭奪優良客戶的主要手腕,紛紜將眼光投向了CRM體系的建立當中。

經由普遍的調研與剖析,我們發明以後銀行業有較多的銀行還未停止CRM體系的建立,或許曾經建立的CRM體系曾經不克不及知足以後營業發展的請求,缺乏先輩的CRM體系支撐,在客戶關系治理範疇重要存在以下成績:

1)體系疏散、信息疏散,營業人員要逾越多個體系懂得客戶信息,協同解決營業;

2)産品和促銷信息,在客戶之間,員工之間溝通紕謬等,信息欠亨暢等;

3)缺乏標準的客戶治理系統,包含客戶綜合評價系統,客戶分派與歸屬系統和分級營銷辦事系統,客戶分類系統等;

4)依附客戶司理的小我才能和關系展開營銷,缺乏多渠道企業級的營銷治理系統,客戶接觸的多種渠道未能充足應用;

5)缺乏全行同壹事跡掛號與考評系統,事跡治理步調壹致,且依附手工完成,事跡治理不通明,客戶司理不克不及實時懂得事跡完成情形;

6)客戶司理的平常任務細,雜,繁,層次性請求高,平常任務傳遞與交付依附于電話、郵件等以半手工的方法展開任務,任務沒法實時記載、跟蹤與考察;

7)缺乏客戶剖析平台,關於客戶的個別特點,包含風險才能、理財偏好,花費習氣等依附客戶司理的客觀斷定;缺乏産品與客戶的聯系關系和婚配剖析;不克不及給準確營銷供給支持;

8)缺乏大數據的運用支撐,和未可以或許有用樹立客戶常識圖譜,客戶關系鏈辨認不敷,客戶營銷與辦事的智能化和精准化水平不高。

公司CRM産品及處理計劃,針對貿易銀行在客戶關系治理範疇所面對的成績,聯合先輩銀行的治理理念,和我們的體系建立實行經歷,贊助貿易銀行各個客戶運營治理部分,構建六大才能系統,助力貿易銀行的營業發展,六大才能系統包含:精致化客戶治理的才能、企業協同營銷與發賣治理的才能、綜合協同辦事的才能、標準平常任務的才能、事跡與任務兩重考察的才能、客戶、營銷、辦事主題的剖析與決議計劃支撐才能

焦點優勢

  • 專業化的辦事與征詢才能
  • 豐碩的同類項目經歷
  • 完全且適用的處理計劃

高偉達團隊具有豐碩的同類項目案例,辦事客戶包含全國性國有股分制貿易銀行、大型股分制銀行、處所性貿易銀行、證券公司、保險公司等。除具有根本的客戶關系治理體系實行才能外,我們更能供給征詢+實行一體化辦事。

産品特色

在連續的項目實行過程當中,我們積聚了豐碩的理論經歷,同時也錘煉出了一支擅長應對息爭決各類困難的、專業化的實行團隊。團隊具有豐碩的客戶關系治理相幹的項目實行經歷,可以或許供給IT體系改革看法和經歷自創,包含生意業務體系、數據中心、渠道體系之間的整合,龐雜營業流程管理等。

  • 産品功效系統完全,籠罩面廣

    産品功效系統完全,籠罩周全,將CRM的客戶治理、市場營銷、發賣治理、辦事治理、績效治理、任務治理、決議計劃剖析等模塊無機的融會在壹路,完全有用地完成CRM營業功效和營業流程,經由過程支撐客戶司理對客戶的治理、銀行對産品與營銷的治理、治理人員對客戶司理的治理,爲貿易銀行如今和將來的營業發展供給歷久的體系與計劃支撐。

  • 産品技術架構搶先,擴大性好

    高偉達CRM産品,基于Java的技術,采取主流先輩的J2EE的技術標準和開源框架,支撐散布式和微辦事安排,供給迅速的營業辦事才能,采取分條理,組件化的技術框架和開辟平台,可以或許知足分歧類型的運用開辟需求,公用的組件與開辟技術,爲體系的可擴大性、靈巧性及二次開辟供給方便。

  • 運用設計重視用戶體驗,應用便利

    高偉達CRM産品與處理計劃,力圖從客戶司理的操作感觸感染動手,賣力梳理操作界面及條理,功效公道嵌入,存眷用戶操作體驗,體系功效設計過程當中加倍存眷以下方面:

    1)運用的公道散布:以專業的CRM功效系統,組織運用,功效散布與部局公道,並有充足奇特的實際根據,易于各級人員懂得並應用

    2)界面友愛性和用戶體驗,體系框架及界面作風清爽簡練,存眷細節,精心設計組織每壹個功效界面和運用邏輯

    3)體系之間的無縫集成,支撐與焦點、信貸、理財體系之間的及時集成,防止客戶司理在多個體系之間的東奔西跑,爲他們的平常任務供給實在有用的支撐與方便

    4)強調高低級之間的任務互動、績效考察的多維支撐、客戶治理與營銷任務的無縫連接

  • 運用參數化水平高,定制靈巧

    靈巧的營銷方法是營銷勝利的癥結,針對 CRM 體系觸及到的運用,如客戶細分、客戶挑選、客戶分派、事跡分派、績效考察、客戶事宜、目的客戶搜索等,分歧的銀行其需求常常有較大的差別,統壹銀行分歧的發展階段也會有分歧的運用需求。

    高偉達CRM産品在總結高偉達多年的銀行CRM 項目實行經歷的基本上,采用計劃定制、參數設置或集成運用多種處理計劃,以知足運用定制化和參數化。如,客戶挑選、客戶主動分派,采用集成多種客戶挑選前提、多種客戶主動分派準繩的方法供選擇;績效考察、客戶事宜提示等運用,將采用計劃編纂或參數的設置方法。

  • 知足多法人治理請求,實用性廣

    高偉達CRM産品設計,支撐多法人治理請求,在運用功效知足分歧法人單元營業須要的條件下,經由過程數據權限掌握完成分歧法人單元之間的信息平安隔離,而且經由過程參數化設置裝備擺設,支撐分歧法人單元之間的營業規矩差別。

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